गुणवत्ता और सोर्सिंग संबंधी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं अपने सभी ऑर्डर कहां देख सकता हूं?
एक बार जब आप अपने खाते में लॉग इन करते हैं, तो आपका डैशबोर्ड सभी पूर्व में पूर्ण किए गए ऑर्डर, रद्द किए गए और लंबित ऑर्डर का विवरण प्रदान करता है।मैं ऑर्डर कैसे संपादित या रद्द कर सकता हूँ?
B2B प्लेटफ़ॉर्म के रूप में, अलग-अलग उत्पादों की ऑर्डर संशोधन और रद्दीकरण नीति अलग-अलग होती है। आम तौर पर ज़्यादातर ऑर्डर ऑर्डर दिए जाने के दो घंटे पहले तक संशोधित या रद्द किए जा सकते हैं (दैनिक प्रावधान और खराब होने वाली चीज़ों को छोड़कर)। अपना ऑर्डर देने से पहले प्रत्येक उत्पाद श्रेणी के लिए ऑर्डर रद्दीकरण नीति देखें।अपने ऑर्डर पर मेरी नज़र कैसे रह सकती है?
एक बार ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, आपको शिपमेंट कन्फर्मेशन ईमेल मिलेगा। ईमेल में लॉजिस्टिक सर्विस प्रोवाइडर कंपनी का नाम और कंसाइनमेंट नंबर शामिल होगा, जिसे ज़्यादातर मामलों में लॉजिस्टिक प्रोवाइडर की वेबसाइट पर ट्रैक किया जा सकता है।मैं रिटर्न, रिफंड या प्रतिस्थापन का दावा कैसे कर सकता हूं?
एक B2B प्लेटफ़ॉर्म के रूप में Horeca1 योग्य मामलों में आसान रिटर्न की अनुमति देता है। एक बार डिलीवर होने के बाद, ऑर्डर वापस किया जा सकता है यदि:- डिलीवर किया गया उत्पाद क्षतिग्रस्त है
- ऑर्डर किए गए से अलग है
- रिटर्न का दावा करने के लिए, कृपया अपने खाते में लॉग इन करें और मेरे ऑर्डर अनुभाग पर जाएँ। एक बार रिटर्न का दावा संसाधित हो जाने के बाद, उपरोक्त दिशानिर्देशों के अनुसार, आप प्रतिस्थापन या धनवापसी के लिए पात्र होंगे।